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レディくる
引き出しが多く勉強熱心なレディくるに
好感を持った!
創業から85年間、住宅のポストやサイン、換気口などの建築金物総合メーカーとしてお客様からの信頼が厚い株式会社ナスタ(以下、ナスタさん)。
ここ最近は、多くの社会的問題やアイデアと出会いを求め「 異業種 × ナスタ 」でコラボをすることで新しい価値を産み出しています。例えばAmazonとコラボレーションし、再配達防止のために開発された大型郵便ポスト“Qualシリーズ”があげられます。また日本郵便株式会社から推奨規格に適合した集合住宅用ポスト"D-ALLシリーズ"において『社会問題を解決し、生活快適性を向上させるモノの開発は独自性を生み出し、新たな需要を喚起する、問題解決型ビジネスモデルである。』と評価され「GOOD DESIGN AWARD 2015」を受賞しました。
今回レディくるに「営業ツールのチラシや販促物関連の相談ができる会社はないか」という相談をいただきました。
お付き合いのある総合カタログなどを依頼している会社は規模が大きいため、細かい依頼がしづらいというお悩みをかかえていらっしゃいました。
レディくるを活用してから、フリーダム・デザイン有限会社(以下、フリーダム・デザインさん)に発注するまでの過程をお伺いいたしました。
※レディくるから2社ご紹介しどちらにも発注していただいています。今回はその中の1社であるフリーダム・デザインさんの発注についてご紹介いたします。

株式会社 NASTAご担当者様

創業85周年にからめた
お客様がもらって嬉しいノベルティを作りたい!

レディくるお世話になっております。
本日はお時間いただき、ありがとうございます。

ご担当者様こちらこそ、良い企業をご紹介いただきありがとうございます。
本当にレディくるさんにお願いして良かったです。
弊社は今年で創業85周年を迎えたんですけど、それにからめた制作物が完成したなと思っています。

レディくる本当にもらって嬉しいノベルティですよね!

ご担当者様そうですね。
「お客様第一」で作りたいという弊社社長の意向もあり、お客様がもらって嬉しいノベルティを作りたいとフリーダム・デザインさんに依頼しました。
今でもフリーダム・デザインさんにはお仕事をお願いしていますし、継続してお付き合いさせていただいています。

レディくるいやーそれは嬉しいです!
私たちも、せっかくなら長くお付き合いしていただきたいなと思ってマッチングさせていただいているので、その言葉は最高に嬉しいです!

レディくるのサービスは本当に無料だった!

レディくる実際最初に私からの電話を受けたとき、正直どのように感じられましたか?

ご担当者様営業のお電話かなと思いました(笑)
でも私はいつもどんな電話をいただいていても“弊社と関係があるか確認してから断るのが筋だろう”と考えているので、レディくるさんからお電話いただいた際も最後までお話聞かせていただきましたよね。

レディくるありがとうございます。
どうして会ってもいいかな?と思ってくださったんですか?

ご担当者様丁寧な受け答えと言葉遣いが良くて好印象でした。
また、サービス内容を聞いて「うちにメリットあるな」と素直に感じたからです。
ちょうど、新規でお仕事を依頼できる企業を探していたこともあって。

レディくる嬉しいです!
レディくるのサービスは外注先となる企業を無料で紹介するサービスですが“無料ほど怖いものはない”と感じて信じてくださらない方も中にはいらっしゃるので(笑)メリットがあると感じていただけて良かったです。

元々お付き合いのある会社ではなくどうして新しい発注先を探されていたんですか?

ご担当者様総合カタログなどを依頼している会社は規模が大きいため、細かい依頼がしづらいというのが悩みでして・・・。社内の手も回っていない状態でしたので、デザイン力もありつつ依頼したらすぐに対応してくれるスピード感のある協力企業を探していたんです。

1から企業を探すのも大変だなと思っていたところなので、レディくるさんのお話は凄く魅力的でした!
またレディくるさんのサービス内容を聞いて、なぜ無料で企業をご紹介してくださるのかも納得できました。

レディくる

 【レディくるはバディ制で動いています】 今回はアポを取った人と訪問した人、2名のレディくるがお伺いしました。

引き出しが多くそのための勉強を惜しまない
レディくるさんの姿勢に好感をもった!

レディくる自分で聞くのも恥ずかしいですが(笑)
実際私が御社に訪問した際に、レディくるのサービスや印象はいかがでしたか?

ご担当者様まずお会いして話しやすい方だなと感じました。
レディくるのサービス案内だけでなく、弊社にマッチングしそうな会社の資料や作品実績をいくつか準備して持ってきてくださったことに驚きました。
また、引き出しが多くて私のニーズを聞いた時にどの企業を紹介しようかと脳内検索をしているのだろうなと感心してしまいました。
勉強熱心なレディくるさんが紹介してくれる企業であれば安心だなと感じましたね。

レディくるありがとうございます。
電話と対面での人が違うということで違和感はありませんでしたか?

ご担当者様お二人ともすごく親切だったので、特に気にならなかったですね。
逆に、連携がしっかりとれている素敵な会社だなと感じました。

レディくるありがとうございます(照)
日々業界やクライアントさんの勉強はコツコツ行ってインプットに努めているので、そう褒めていただけると、更に知識を増やすために頑張ろうと思います!

ご担当者様あと、2人体制で動いている事もいいなと思いました。
連携することで情報量も2倍になるし効率よいんだろうなと感じました。
弊社の営業チームも参考に出来るなと。
“営業は外出てなんぼ”という考えが数字をあげるうえですべてではなくて、それぞれの得意分野を活かしあってテレアポ担当と営業担当で協力し合う方法もあるんだと知りました。

「お客様第一」を考えた
もらって嬉しいノベルティが完成!

レディくる今回ご相談いただいた内容としては「営業ツールの販促物を作りたい」ということでしたが、どうしてそのように考えられたんですか?

ご担当者様2015年8月で創業85周年を迎えたこともあり、販促物関連に力を入れていこうという方針になったためです。

レディくるなるほど。
85周年を機に更に営業に力を入れていこうということですね!
既製品でなく“オリジナル”での制作を希望していらっしゃいましたもんね。

ご担当者様はい。社長の意向により「お客様第一」を考えた、もらって嬉しいノベルティを作りたいという想いがあったので、弊社らしさを“オリジナル”で表現したかったんです。

ご担当者様 「弊社らしさを“オリジナル”で表現したかったんです」

レディくる 「フリーダムデザインさん、5つも案を出されたなんて凄いですね!」

フリーダムデザインさんの
提案力、対応力、お客様第一の姿勢すべてが◎

レディくるちなみに今回どうしてフリーダム・デザインさんに発注を決めたのですか?

ご担当者様ずばり、提案力ですね!
他にも検討している企業があったんですが、フリーダム・デザインさんはすぐに提案書を持ってきてくださった積極的な姿勢に魅かれました。
提案書の内容も弊社のHPの写真を当て込んで作られていて熱を感じたからです。

また、弊社について分からない事を理解するだけでなく、まとめて落とし込んでいられたことも良かったです。

レディくる御社のこだわりである“お客様第一” についてはいかがでしたか?

ご担当者様まさにぴったりでした!
お客様第一で考えてくださるのは勿論ですが、ご自身も楽しんでご提案してくださっているのが分かりました。こちらの要望だけでなく、いつも必ず提案を持ってきてくれるところやレスポンスが速い所も誠実さを感じました。

レディくる提案は、一回の打ち合わせにどれくらい持ってこられていたんですか?

ご担当者様今回弊社ノベルティに関しては、5つもの案を出してくれました。
今回組み立てたら貯金箱になる販促物ですが、他にもライトやトランプなど面白い発想のお話しをいただきました。いつも弊社が選べるように複数のネタを持ってきてくださりましたね。

レディくるそれはすごいですね!
フリーダム・デザインさんが御社のことを考えて提案内容を考えたことがより伝わってきます。

フリーダム・デザインさんの汲み取っていただく力が、長くお付き合いしたいと思うきっかけに!

レディくるフリーダム・デザインさんに発注してから状況は変わりましたか?

ご担当者様困ったときに頼れる会社がいるってことは、大きな安心になりましたね。
時期的に手が回らない時など特に感じます。

今回の案件もなんと1週間で仕上げて下さって、本当にフリーダム・デザインさんの対応力には助けられました。
金曜日に打ち合わせをして、翌週月曜日に私から原稿を出したんです。
その週の金曜日には校了してくださりました。

レディくるたしかに、フリーダム・デザインさんはレスポンスも速いですもんね!
そういう点も含めて長くお付き合いしていきたいなと感じたんですか?

ご担当者様はい。私の価値観として、依頼した通りに仕上げてくださる企業も良いんですが、言葉だけで伝わらない部分もあるので、そういうところも汲み取ってくださる企業だとより「長くお付き合いしたいな」と思っているんです。
フリーダム・デザインさんはその点でもすごく気遣いがあって良いなと思います。

レディくるよく連絡は取られていらっしゃるんですか?

ご担当者様はい。
「最近どういった案件が多いですか?」など世間話をすることが多く、そこから弊社の販促物のご提案やアドバイスをしてくださいます。
そこから、フリーダム・デザインさんが得意な事やそうでない部分までオープンにお話してくださるので、依頼する幅も広がっている感じですね!

ご担当者様 「困ったときに頼れる会社がいるってことは、大きな安心になりましたね」

レディくる 「御社のタイミングに合わせて提案されているところ、素敵ですね!」

フリーダム・デザインさんの
一緒に考えて理解しようとしてくださる姿勢が頼りになる!

レディくる御社の事を理解しているフリーダム・デザインさんだと他の案件でも依頼しやすいですよね。

ご担当者様その通りです。
「こうしたらどう?」と提案だけでなく、一緒に考えて理解してくれようとしてくださるのが頼りになりますね。

レディくるタイミングや時期なども合っているんですね。

ご担当者様はい、今回また依頼させていただいたのも、前回の販促物は春のイベント用だったので、フリーダム・デザインさんから「次回夏のイベントの販促物はいかがですか?」とご提案をいただいたことがきっかけです。

レディくる御社のタイミングに合わせて提案されているところが、やはり頭の片隅に常に御社のことを考えてくださっているんだなと感じますね。

ご担当者様本当にタイミングも良いので、空気を読む力もすごく尊敬しますね。
また見積もりに関しても、いつも汲み取った見積もりで提案してくださるんですよ。今まで断られたことはないので、その点でも感謝しています。

販促物にすぐに反映できたことで、社内でも評判!!

レディくる仕上がりの評判はどうでしたか?

ご担当者様考えていた通りの出来栄えでよかったです。
フリーダム・デザインさんの対応の速さが弊社の営業メンバーにも好評です。
販促にもすぐに反映できるという事で、次もフリーダム・デザインさんに依頼すると社内で話すと営業メンバーが喜んでました(笑)
また、貯金箱の裏面に力を入れて販促に繋がる説明文を入れたんですが、何度か修正を依頼しました。
実際に出来上がったものをデスクの上においていただく事で広告効果が期待できるものが仕上がりました。

ご担当者様 「フリーダム・デザインさんの対応の速さが弊社の営業メンバーにも好評なんです」

レディくる 「今後も御社の力になりたいです!」

ヒアリング重視のレディくるのサービス!

レディくるレディくるのサービスの良さってどこだと思いますか?

ご担当者様話しやすさですね。
営業や売り込みでなく、こちらの意向を聞いてくださるところです。

レディくるいや~!嬉しいお言葉ありがとうございます。
是非、今後も御社にとって力になれたらと考えているので、頼っていただきたいです。

変化し続ける時代についていくために、
レディくるの情報量と紹介が今後も必須!

レディくる今後、レディくるにどういったことを期待していますか?

ご担当者様時代は常に変化していますが、レディくるさんの情報量や紹介はそれに沿っていると思うのでそこに期待しています。
弊社を含むどの企業も成長するには挑戦し続ける事が必要ですし、その為の情報収集や市場調査をしなければいませんが、その役割をレディくるさんが担ってくださっていると思います。

また、定期的にコミュニケーションをとろうとしてくださるところが嬉しいので、今後も継続していただきたいです。一回で終わりじゃないという姿勢が好きです(笑)

レディくるどのくらいの時期がお役に立てそうですか?

ご担当者様半年も経つと社内事情が変化しているので、そのサイクルだとタイミングが良いですね。

レディくるありがとうございます。
お困りのことがあればいつでもご連絡お待ちしております。
引き続き、宜しくお願いいたします。

ご担当者様ありがとうございます。
こちらこそ、宜しくお願いいたします。

ご担当者様 「情報収集や市場調査の役割をレディくるさんが担ってくださっています」

フリーダム・デザインさんからいただいたQ&A

Q1:制作時に意識したことはどういった点でしょうか。
A:もらって嬉しい!捨てられずに長く使っていただける
NASTA様らしいノベルティのご提案。
Q2:制作期間はどれくらいでしたか。
A:アイディアのご提案からご納品まで3ヶ月ほどでした。
Q3:制作過程では山あり谷ありだったかと思います。
それぞれ良かったことや大変だったことを教えていただけますでしょうか。
A:弊社はグラフィックデザインがメイン業務で、代理店様などからキャンペーンツールの作業に合わせノベルティのアイディアもご提案する事はありましたが、制作、ご納品までは初めてでご予算に合わせた素材の選定や強度などを日本工場(職人さん)や中国工場などとご相談しながらの進行が大変でした。
Q4:それを乗り越え、完成まで漕ぎつけたときの率直なお気持ちをお聞かせください。
A: 嬉しいのはもちろんですが、弊社の引出しが増えた事が何よりもプラスでした。
Q5:ナスタ様からの反応をはいかがでしたか。
A:評価をいただけたと思います。
Q6:ナスタ様とは今でも継続してお付き合いされていますか。
A:ノベルティをきっかけにグラフィック制作もコンスタントにご相談いただいています。
今後もNASTA様のプラスになるご提案をしていきたいと思います。
Q7:私たちは今後も弊社のサービスを通して、御社の業績向上に貢献できるよう邁進してまいります。
その上でこれからのフロンティアに期待する事はどういうものになりますでしょうか。
A:広告業界の進行や予算感を勉強していただき成約率を高めていただけたらと思います。

弊社もフロンティア様に紹介していただき良かったと言われる会社になれるよう努力致します。
業界に付いて不明な点は何でも聞いてください。

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